STOP! 20歳未満飲酒

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よくある質問

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ORDER / ご注文について
Q会員登録なしで購入できますか?
商品の購入には会員登録(無料)が必要です。登録はメールアドレスとパスワードのみで簡単に完了します。
Q注文後のキャンセルはできますか?
発送前のご注文であればキャンセルが可能な場合があります。お早めにお問い合わせください。発送後のキャンセルはお受けできません。
Q注文の確認方法を教えてください。
ご注文確定後、ご登録のメールアドレスに注文確認メールをお送りします。マイページの「注文履歴」からもご確認いただけます。
Q在庫切れの商品はいつ再入荷しますか?
再入荷時期は商品によって異なります。ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。
PAYMENT / お支払いについて
Q支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)でお支払いいただけます。詳しくはお支払い・配送についてをご確認ください。
Q領収書の発行はできますか?
マイページの注文履歴からPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。宛名の変更が必要な場合はお問い合わせください。
SHIPPING / 配送について
Q送料はいくらですか?
送料は地域・数量によって異なります。詳しくはお支払い・配送についてをご確認ください。
Q注文からどのくらいで届きますか?
通常、ご注文確定後2〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期は遅れる場合がございます。
Qギフト包装はできますか?
一部商品でギフト包装に対応しています。ご希望の場合は注文時の備考欄にてお知らせください。
RETURN / 返品・交換について
Q返品・交換はできますか?
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品の破損・品違い等の場合は到着後7日以内にお問い合わせください。
Q商品が破損していた場合はどうすればいいですか?
大変申し訳ございません。破損状況の写真を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。代替品の発送または返金にて対応いたします。